OEE vs OPE – Cómo medir el rendimiento de los empleados

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En el mundo del Lean Manufacturing, la eficiencia es la clave para el éxito. Una herramienta comúnmente utilizada para medir la eficiencia de los procesos es el OEE, o Eficiencia Global del Equipo por sus siglas en inglés. Aunque el OEE es valioso para evaluar la eficiencia de las máquinas y procesos de producción, no siempre es la mejor opción cuando se trata de medir el desempeño de los empleados. En este artículo, exploraremos qué es el OEE y por qué no es el indicador más adecuado para evaluar el rendimiento de los trabajadores, y presentaremos el OPE como una alternativa más precisa y relevante.

¿Qué es el OEE y por qué se usa en Lean Manufacturing?

El OEE es un indicador ampliamente utilizado en la fabricación que mide la eficiencia de los equipos y procesos productivos. Se calcula multiplicando los porcentajes de disponibilidad, rendimiento y calidad. Este enfoque integral proporciona una visión general de cuánto tiempo se está utilizando la maquinaria, qué tan rápido está produciendo y la calidad del producto final.

Sin embargo, cuando se trata de evaluar el desempeño de los empleados en un entorno de Lean Manufacturing, el OEE presenta limitaciones significativas. Aunque puede brindar una idea general de la eficiencia del proceso, no distingue claramente entre la contribución individual de los trabajadores y otros factores externos que pueden afectar los resultados.

Limitaciones del OEE para medir el desempeño de los empleados

  1. Falta de Enfoque en la Contribución Individual: El OEE se centra en la eficiencia del equipo en su conjunto, lo que puede pasar por alto las contribuciones individuales de los empleados. El rendimiento del equipo no siempre refleja con precisión la productividad de cada trabajador.
  2. Factores Externos: El OEE puede verse afectado por factores externos, como interrupciones imprevistas o problemas técnicos. Estos factores pueden distorsionar la evaluación del desempeño de los empleados, ya que están más allá de su control.
  3. No Considera Tareas No Relacionadas con la Producción: Los empleados en un entorno de Lean Manufacturing a menudo desempeñan roles que van más allá de la producción, como la resolución de problemas, la mejora continua y la colaboración en equipo. El OEE no tiene en cuenta estas funciones esenciales.

¿Podemos tener en cuenta el número de empleados en el rendimiento del OEE?

Si bien se puede calcular el % de rendimiento teniendo en cuenta el número de empleados, esto no es recomendable por dos razones:

  • El OEE mide la eficiencia de un equipo/línea independientemente de los empleados
  • Tener en cuenta el nº de empleados puede distorsionar el OEE

A continuación comparto unas tablas donde se puede ver cómo el nº de operarios distorsiona el OEE. Si bien el rendimiento tiene en cuenta el nº de empleados, la realidad es que obtenemos un OEE del 77,7% cuando realmente tenemos un 60,5%. comparativa oee

 

Una línea que puede trabajar fabricando 90 piezas/h y lo hace a 70 piezas/h, no es eficiente. Los empleados trabajan de forma eficiente (92,9%), pero el equipo/línea está trabajando muy por debajo de su capacidad máxima (72,2%).

Ahora bien, ¿podríamos usar el rendimiento de los empleados para obtener algo así como el “OEE de los empleados”? Generalmente sí, pero este indicador no es sensible a las particularidades de línea.

Una particularidad muy común son los cuellos de botella, así que vamos a ver que pasa con ese “OEE de los empleados” en ese caso.

oee empleados

 

Como podemos ver en las tablas, el “OEE de los empleados” da igual con 11 que con 12 empleados debido al cuello de botella que limita las capacidades productivas.

Mediante capacidades por operario o tiempos productivos podríamos obtener un “OEE de los empleados” sensible a estas particularidades, pero sería como poner ruedas a un barco para circular en carretera…

Con esto quiero decir, ¿por qué no optar directamente por usar indicadores para medir el rendimiento de los empleados en lugar de complicarse la vida adaptando el OEE a algo para lo que no fue diseñado?

Introducción al OPE: Optimizando el Desempeño de los Empleados

Ante las limitaciones del OEE, surge el OPE, o Eficiencia del Personal por sus siglas en inglés, como una alternativa más precisa y centrada en el empleado. El OPE se centra específicamente en medir la eficiencia y productividad de los trabajadores, teniendo en cuenta factores que impactan directamente en su desempeño.

¿Qué es el OPE y cómo se calcula?

El OPE se calcula tomando en consideración el tiempo productivo efectivo de un empleado y comparándolo con el tiempo total disponible. Se tienen en cuenta tanto las tareas de producción como las no productivas, brindando una visión más completa del rendimiento individual.

La fórmula básica del OPE es:

indicador OPE para medir el desempeño de los empleados

Ventajas del OPE para Evaluar el Desempeño Laboral

  1. Centrado en el Individuo: El OPE se enfoca directamente en la eficiencia y productividad de cada empleado, proporcionando una medida más precisa de su rendimiento.
  2. Incluye Tareas No Productivas: Al considerar tanto las tareas productivas como las no productivas, el OPE refleja mejor la diversidad de responsabilidades que los empleados tienen en un entorno Lean Manufacturing.
  3. Menos Vulnerable a Factores Externos: A diferencia del OEE, el OPE se ve menos afectado por interrupciones o problemas técnicos, ya que está diseñado para evaluar directamente el desempeño individual.

En resumen, mientras que el OEE sigue siendo una herramienta valiosa para medir la eficiencia de los procesos y equipos en Lean Manufacturing, no proporciona una evaluación precisa del desempeño de los empleados. El OPE emerge como una alternativa más relevante y detallada, permitiendo a las empresas optimizar verdaderamente el rendimiento de su personal en busca de la excelencia operativa.

Ingeniero industrial y administrador de esta página web. En su espacio virtual, Axl comparte de manera relajada y accesible su interés por temas como negocios, lean manufacturing e inteligencia empresarial. Explora con él ideas prácticas y descubre cómo aplicarlas en tu propio camino profesional.
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2 pensamientos en “OEE vs OPE – Cómo medir el rendimiento de los empleados

  1. En mi opinión un buen OPE sería multiplicar un rendimiento sensible al número de personal por la calidad del proceso. De esta forma no solo medimos lo que hacen, sino el cómo.

  2. Interesante la idea de defender el oee como lo que es, un kpi de eficiencia de EQUIPOS. En mi anterior empresa metian rendimientos por empleado y perdiamos HORAS semanalmente comprobando que los valores del oee fuesen correctos…
    Sobre el ope creo que es un indicador que cada empresa debería definir por si misma. Al contrario que con el oee, creo que sí tiene sentido modificar un kpi de rendimiento de EMPLEADOS para medir mejor el rendimiento de los EMPLEADOS.
    Saludos. Juan Carlos

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