¿Estás instalando Adobe Photoshop en mac y te sale el error “The installation cannot continue as the installer file may be damaged. Download the installer file again.”? No te preocupes, en este post te mostraré cómo solucionar este problema para que puedas instalar esta app sin tener que descargar de nuevo el instalador 😉
Solucionar “The installation cannot continue as the installer file may be damaged. Download the installer file again.”
A día de hoy la mejor forma de solucionar el error “The installation cannot continue as the installer file may be damaged. Download the installer file again.” en Adobe Photoshop consiste en ejecutar el instalador de forma manual.
Si quieres probar esta solución sólo tienes que seguir los siguientes pasos:
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- Vamos a la carpeta de instalación y hacemos click derecho sobre el paquete “install.app”.
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- Hacemos click sobre la opción “Mostrar Contenido del Paquete”, Show Package Contents si tienes macOS en inglés.
- Vamos a la carpeta “Contents/MacOS”
- Ejecutamos el archivo “Install”
Al ejecutar ese archivo debería comenzar la instalación de Adobe Photoshop sin lanzar ningún tipo de error 😀
¿Tienes el mismo problema con otro producto Adobe?
En caso de tener el error “The installation cannot continue as the installer file may be damaged. Download the installer file again.” en otro software de Adobe déjame decirte que tengo buenas noticias. La solución planteada arriba funciona para cualquier paquete Adobe siempre y cuando el error sea el ya mencionado.
Igualmente si tienes algún otro problema te invito a dejármelo en los comentarios. En cuando lo lea intentaré echarte una mano 😉
¿Sigues teniendo el mismo problema?
Si sigues teniendo el mismo problema lo más recomendable es que contactes con el soporte de Adobe. No debemos de olvidar que el soporte está para ayudarnos cuando necesitamos ayuda, y más si nos hemos gastado una buena cantidad de dinero en adquirir su software.
Para contactar con el soporte puedes utilizar este enlace -> https://helpx.adobe.com/es/support.html
no te conozco pero TE AMO
😀
Mismo error y no es la solucion.
Sigue dando.
The installation cannot continue as the installer file may be damaged. Download the installer file again.
Lo siento. La solución no tiene porqué funcionar con todo el mundo 🙁
Haz encontrado solucion? Yo estoy igual
me sale lo mismo, le doy los permisos por que es mac y siempre me da error y en otra computadora ya lo instale y funciono, no se que pasara si sera cuestión de permisos? por que es con parche. me dice que tengo q actualizar software
Puede ser. Revisa los permisos de la mac para comprobar que todo está correcto.
Hola logre resolverlo, y si hay que revisar los permisos, en “acceso total al disco” hay que darle permiso a “com.adobe.acc.installer.v2” y a “google crome” y se soluciona siguiendo los pasos del blog 😀
😀
Mi problema no puede solucionarse en una primera instancia, porque al apretar el click derecho no me sale la opción de mostrar paquete. Al hacerlo, sólo tengo las opciones de ejecutar como administrador, solucionar problemas de compatibilidad, anclar a inicio y examinar con Windows Defender. Aclaro que mi computadora es una Lenovo V15 y mi sistema operativo es Windows 10. Me encantaría saber si hay otra forma de solucionar este problema.
Saludos.
La solución a este problema en concreto es para mac. En Windows no croe que la solución sea la misma! Lo siento.
Thx you guys